Las comunidades de WhatsApp representan una nueva manera de organizar y estructurar los grupos en esta plataforma de mensajería instantánea. Se trata de una funcionalidad que permite a los usuarios agrupar varios grupos de WhatsApp bajo una entidad mayor denominada «comunidad». Este artículo explicará cómo crear una comunidad en Whatsapp y gestionarla adecuadamente.
Tabla de contenidos
¿Qué son las comunidades de WhatsApp y cómo funcionan?
Las comunidades de WhatsApp son una nueva funcionalidad que surgió para facilitar la comunicación organizada en entornos de grupos grandes, como pueden ser empresas, asociaciones, clubes, entre otros. La principal característica es que permiten tener un grupo principal o grupo de difusión, donde se comparte información relevante y visible para todos los miembros de la comunidad, independientemente del grupo al que pertenezcan1.
La comunidad puede contener diversos subgrupos, y sólo los miembros de un subgrupo en particular pueden ver y responder a los mensajes dentro de ese subgrupo. Esto ayuda a mantener la organización y evitar el desorden que se genera cuando se tiene una gran cantidad de grupos en WhatsApp.
Además, cada comunidad de WhatsApp puede contar con varios administradores, quienes tienen la facultad de enviar mensajes al grupo de comunicación general y de gestionar la membresía de los grupos de manera individual. Los administradores también pueden eliminar a cualquier miembro de un subgrupo, pero el miembro permanecerá en el grupo de anuncios hasta que se le retire de la comunidad1.
Diferencias entre las comunidades de WhatsApp, los grupos y las transmisiones
Las comunidades de WhatsApp representan una mezcla de las funcionalidades de los grupos y las transmisiones de WhatsApp. Mientras que un grupo es una sala de chat donde todos pueden enviar mensajes y verlos de inmediato, una comunidad es una colección de grupos y solo el administrador puede enviar mensajes al grupo de difusión feneral, los cuales serán vistos por todos los miembros de la comunidad.
Además, a diferencia de los grupos, en las comunidades de WhatsApp, la información de contacto de los miembros no es visible para todos los usuarios, lo que garantiza la privacidad. En contraposición, en un grupo de WhatsApp, la información de contacto de un miembro es visible para todos los otros miembros.
Pasos para crear una comunidad de WhatsApp
Para ilustrar cómo crear una comunidad en WhatsApp, consideremos el ejemplo de una empresa que desea organizar sus departamentos de dirección, administración, marketing y comunicación en diferentes grupos dentro de una comunidad.
Ejemplo de creación de una comunidad en WhatsApp

Paso | Descripción |
---|---|
1 | Abra WhatsApp |
2 | Haga clic en el primer ícono de «personas» y pulse «iniciar tu comunidad» o pulsando»Más opciones» (los tres puntos verticales en la esquina superior derecha) y luego en «Nueva comunidad» |
3 | Escriba el nombre de la comunidad (por ejemplo, «Empresa XYZ») y haga clic en el botón verde con el signo de «check» |
4 | Ahora estará en el grupo de anuncios de la comunidad, donde puede agregar una descripción de la comunidad y ajustar la configuración según sus preferencias |
5 | Para agregar subgrupos, haga clic en el nombre de la comunidad en la parte superior de la pantalla y luego en «Agregar grupo». Podrá seleccionar un grupo existente para agregarlo a la comunidad o crear uno nuevo |
6 | Repita el paso 5 para cada uno de los departamentos de la empresa |
Con estos sencillos pasos, podrá gestionar y organizar los diferentes departamentos de su empresa utilizando las comunidades de WhatsApp.
Recomendaciones para el uso de las comunidades en WhatsApp
- Utilice el grupo de anuncios para compartir información relevante con todos los miembros de la comunidad.
- Asigne roles de administrador a miembros confiables para ayudar a gestionar la comunidad.
- Respete la privacidad de los miembros de la comunidad y use la función de «solicitud para unirse» para controlar quién puede ingresar a cada subgrupo.
- Mantenga actualizada su versión de WhatsApp para poder disfrutar de todas las funcionalidades que ofrece la aplicación.
Resumiendo
Las comunidades de WhatsApp ofrecen una nueva y eficaz forma de mantener la comunicación organizada en grandes grupos. Saber cómo crear y gestionar estas comunidades puede ser de gran utilidad para empresas, organizaciones y cualquier usuario que maneje varios grupos en WhatsApp.
Artículos relacionados:

¿Qué es Threads? La competencia directa de Twitter
El streaming para empresas permite una comunicación directa y sin intermediarios con los clientes. En un evento en directo, las empresas pueden dar a conocer sus ventajas competitivas, las virtudes de sus servicios, equipo y productos, en un formato interactivo que permite la retroalimentación inmediata. Esta inmediatez ayuda a construir una relación más estrecha con los clientes, y permite a las empresas adaptar su mensaje en tiempo real.

Videos corporativos en valencia para empresas
Videos corporativos para empresas, claves y consejos para destacar sobre tus competidores. Al permitir una comunicación más directa y personalizada, los videos corporativos también ayudan a establecer credibilidad y confianza con los clientes, lo que puede conducir a un aumento en las conversiones y ventas.

Vídeos para una tienda. Consejos y recomendaciones.
Los vídeos para una tienda online son una de las herramientas más importantes para promocionar y vender productos en un sitio web de e-commerce. Los consumidores cada vez buscan más información y detalles antes de realizar una compra, y un video de producto, puede ser la clave para convencerlos respecto a otra web que no disponga de él.

10 consejos para una cobertura de eventos efectiva
Los vídeos para empresas se utilizan para mostrar las ventajas competitivas, las virtudes de los servicios, equipo y productos de la empresa. Además, pueden ser utilizados para mejorar la relación con los clientes, empleados, proveedores, así como fomentar la lealtad y para aumentar las ventas.

Videos para empresas. ¿Qué es un video corporativo?
Los vídeos para empresas se utilizan para mostrar las ventajas competitivas, las virtudes de los servicios, equipo y productos de la empresa. Además, pueden ser utilizados para mejorar la relación con los clientes, empleados, proveedores, así como fomentar la lealtad y para aumentar las ventas.

Destaca tu oferta de empleo con un vídeo
Oferta de empleo en formato vídeo ¿Por qué debería de crear vídeos para mostrar mis